سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث 31 أغسطس 2025 

I. سياسة الخصوصية 

II. سياسة ملفات تعريف الارتباط 

I. سياسة الخصوصية 

نشكرك على ثقتك في نيو بالانس. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ونأخذ مسؤولياتنا فيما يتعلق بسلامة وأمن بياناتك الشخصية على محمل الجد. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها، وتوضح الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بكيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية. يُرجى مراجعتها بعناية.  

يتم توفير سياسة الخصوصية هذه بتنسيق متعدد الطبقات بحيث يمكنك النقر للوصول إلى الأقسام المحددة المبينة أدناه: 

1. متى تنطبق عليّ سياسة الخصوصية هذه؟ 

2. من المسؤول عن بياناتي الشخصية؟ 

3. ما هي البيانات الشخصية التي يجمعها نيو بالانس عني وكيف؟ 

4. لأي أغراض يستخدم نيو بالانس بياناتي الشخصية؟ 

5. ما هو الأساس القانوني لاستخدام نيو بالانس لبياناتي الشخصية؟ 

6. مع من يشارك نيو بالانس بياناتي الشخصية؟ 

7. ما الخطوات التي يتخذها نيو بالانس لتأمين بياناتي الشخصية؟ 

8. التحويلات الدولية للبيانات الشخصية 

9. الأطفال 

10. كيف تؤثر عليّ الروابط من نيو بالانس إلى مواقع أو تطبيقات أخرى؟ 

11. ما مدة احتفاظ نيو بالانس ببياناتي الشخصية؟ 

12. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بي؟ 

13. كيف يمكنني إلغاء الاشتراك/إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من نيو بالانس؟ 

14. كيف يمكنني تحديث معلوماتي أو حذف "حسابي"؟ 

15. ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟ 

16. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات 

يُرجى ملاحظة أنه يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية في حالة عدم وجود أسباب معالجة قانونية أو لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك أي إعداد لملف شخصي نقوم به للمساعدة في ضمان أن يكون تسويقنا ذا صلة بمصالح عملائنا). لمزيد من المعلومات حول حقك في الاعتراض وكيفية ممارسته، يُرجى الاطلاع على القسم 12. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بي؟

1. متى تنطبق عليّ سياسة الخصوصية هذه؟  

تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو إنشاؤها بواسطة شركة نيو بالانس الشرق الأوسط لتجارة الملابس الرياضية ذ.م.م. و/أو الشركات التابعة لها عند تعاملك مع نيو بالانس في متاجر البيع بالتجزئة أو من خلال تشغيل المواقع الإلكترونية أو الخدمات التالية  

• www.newbalance.co.aeوأي مواقع إلكترونية أخرى تملكها و/أو تشغلها شركة نيو بالانس الشرق الأوسط لتجارة الملابس الرياضية ذ.م.م. و/أو الشركات التابعة لها والتي تحتوي على رابط لسياسة الخصوصية هذه (يشار إليها مجتمعةً باسم "الموقع الإلكتروني")؛ و  
• جميع الخدمات التي توفرها شركة نيو بالانس الجديدة من خلال الموقع الإلكتروني أو التي يتم تقديمها شخصيًا حيث يتم توفير رابط لسياسة الخصوصية هذه. (على سبيل المثال، فيما يتعلق بتجربة مسح القدم في متجر تجاري). 

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يشار إلى تشغيل الموقع الإلكتروني والخدمات المذكورة أعلاه مجتمعة باسم "الخدمة". 

2. من هو المسؤول عن بياناتي الشخصية البيانات ؟ 

يعتمد كيان أو كيانات نيو بالانس المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الخدمة ومكان وجودك في العالم. يُشار إلى كيان أو كيانات نيو بالانس ذات الصلة باسم "نيو بالانس" أو "نحن" أو "لنا" في سياسة الخصوصية هذه.  

بالنسبة للإمارات العربية المتحدة ، فإن شركة نيو بالانس الشرق الأوسط لتجارة الملابس الرياضية ذ.م.م. (شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة برقم 836593 وعنوانها المسجل في الطابق 29، برج ميديا 1، شارع الفلك، مدينة دبي للإعلام، دبي، الإمارات العربية المتحدة) وشركة نيو بالانس أثليتيكس (شركة مسجلة في ماساتشوستس بالولايات المتحدة الأمريكية وعنوانها المسجل في 100 شارع الضيف، بوسطن، ماساتشوستس 02135 بالولايات المتحدة الأمريكية) هما معًا "جهات التحكم في البيانات" الخاصة بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها أو إنشاؤها عنك عند استخدامك للخدمة. وهذا يعني أننا نتحكم في طرق جمع بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالخدمة ونحدد كيفية وأسباب استخدام بياناتك الشخصية لأغراض قانون حماية البيانات المعمول به. 

3. ما هي البيانات الشخصية التي يجمعها نيو بالانس عني وكيف؟ 

البيانات الشخصية هي أي معلومات تحدد هويتك الشخصية سواء بشكل مباشر (على سبيل المثال، اسمك) أو بشكل غير مباشر (على سبيل المثال، معلومات حول استخدامك للخدمة).  

المعلومات التي تقدمها لنا 

نجمع البيانات الشخصية التالية منك:  

• المعرّفات: الاسم، والمسمى الوظيفي، والعنوان البريدي/عنوان التسليم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، ومقابض وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها من المعرفات المماثلة. نجمع هذا النوع من المعلومات إذا قمت بـ  

1. شراء منتجات أو خدمات على موقعنا الإلكتروني;  
2. التسجيل في "حسابي" على موقعنا الإلكتروني; 
3. استخدام ميزات معينة في موقعنا الإلكتروني; 
4. الاشتراك لتلقي اتصالاتنا التسويقية أو اتصالات التوصيل; 
5. الاشتراك في أي من مسابقاتنا أو منافساتنا أو عروضنا الترويجية أو استطلاعاتنا أو استبياناتنا; 
6. استخدام بعض الخدمات التي نقدمها بشكل شخصي (على سبيل المثال، نادي نيو بالانس للجري);  
7. المشاركة في اختبار ارتداء منتجاتنا; 
8. تقديم تقييم للمنتج;  
9. تقديم معلومات فيما يتعلق بتجربة مسح القدم لدينا؛ و/أو 
10. التواصل معنا.

• معلومات الدفع: إذا قمت بشراء أي منتجات أو خدمات منا، فإننا نجمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك وعنوان إرسال الفواتير. لن نحتفظ بتفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك لفترة أطول مما هو ضروري لتنفيذ طلبك. ومع ذلك، إذا قمت بالتسجيل في "حسابي"، يمكنك اختيار تخزين تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك في حسابك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخال تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك بالكامل في المرة التالية التي تقوم فيها بعملية شراء; 
• معلومات المعاملات: سجل الطلبات، بما في ذلك المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها أو إرجاعها أو استبدالها أو النظر فيها وتاريخ ووقت وقيمة كل معاملة; 
• معلومات الحساب: إذا قمت بالتسجيل في "حسابي"، فإننا نحتفظ بسجل لاسم مستخدم تسجيل الدخول إلى حسابك وعنوان بريدك الإلكتروني في حال احتجت إلى تذكيرك بهما في المستقبل;  
• المعلومات المشتركة في التواصل معنا: سجل المحادثات على الموقع الإلكتروني، ورسائل البريد الإلكتروني، والرسائل، وتسجيلات المكالمات الهاتفية والردود على الاستطلاعات أو الاستبيانات/المقابلات (بما في ذلك مقاطع الفيديو)، وأي محتوى مستخدم تقوم بتقديمه (بما في ذلك الصور والتعليقات ومقاطع الفيديو)، مثل عندما تشارك معنا مراجعة لمنتج و/أو صورة;  
• محتوى المستخدم: الصور الثابتة ومقاطع الفيديو، مثل عندما تقوم بتحميل صورة مراجعة منتج أو المشاركة في مجموعة تركيز أو أنشطة بحثية أخرى; 
• المعلومات البدنية أو المعلومات البيومترية: التسجيلات الصوتية ولقطات الفيديو وقياسات الأقدام والصور، إذا كنت تستخدم ميزات معينة في موقعنا الإلكتروني، أو تشارك في برامج اختبار الملابس لدينا، أو تشارك في أبحاث السوق التي تجريها نيو بالانس أو بالنيابة عنها، أو تسعى للحصول على منتجات مخصصة; 
• التفضيلات الاختيارية: إذا أكملت استبيانًا أو استخدمت ميزات معينة في موقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع معلومات حول جنسك وتاريخ ميلادك ومقاس حذائك وعرض حذائك ومقاس ملابسك وهواياتك وتفضيلات التسوق؛ و 
• تفضيلات أخرى: تفضيلات التسويق وملفات تعريف الارتباط والطريقة التي تفضل أن نتواصل معك بها. 

المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى 

نحصل أيضاً على معلومات عنك من مصادر أخرى:  

• كاميرات المراقبة: إذا قمت بزيارة متجر نيو بالانس للبيع بالتجزئة، فقد نجمع صورتك نتيجة استخدامنا للدوائر التلفزيونية المغلقة. 
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، مثل إشارات الويب وعلامات البكسل، لجمع المعلومات تلقائيًا عن: 

1. نشاط التصفح وسجل البحث الخاص بك 
2. تفاعلاتك مع الخدمة ورسائلنا الإلكترونية وإعلاناتنا؛ و 
3. الجهاز الذي استخدمته للدخول إلى موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك الطراز والطراز ونظام التشغيل، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (الذي قد نستمد منه موقعك الجغرافي)، ونوع المتصفح، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط، ومعرّفات الأجهزة المحمولة). 

كما نسمح أيضًا لبعض الأطراف الثالثة بوضع ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني بعد عملية موافقة داخلية وفقط وفقًا لما تسمح به نيو بالانس. يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط هذه لأغراض التحليلات والإعلان، مثل استهدافك بإعلانات ذات صلة عبر مواقع إلكترونية أخرى بالإضافة إلى تقديم توصيات بشأن المنتجات والخدمات المخصصة. يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تغطي استخدام معلوماتك التي تجمعها هذه الشركات الخارجية. ستحتاج إلى الاتصال بهذه الشركات الخارجية مباشرةً للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسات الخصوصية الخاصة بها وخياراتك فيما يتعلق بالمعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.  

• وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو تستخدم ميزات، مثل المكونات الإضافية أو الأدوات أو غيرها من الأدوات التي توفرها منصات أو شبكات التواصل الاجتماعي (بما في ذلك إنستجرام وفيسبوك وإكس وجوجل ويوتيوب وبنترست) فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نجمع المعلومات التي تختار تقديمها لنا، أو التي تكشفها لنا منصات التواصل الاجتماعي. ليس لدينا أي سيطرة على ممارسات الخصوصية لمنصات أو شبكات التواصل الاجتماعي. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لمنصات أو شبكات التواصل الاجتماعي، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.  

باستثناء المعلومات التي نجمعها من خلال تشغيل كاميرات المراقبةفي متاجر نيو بالانس للبيع بالتجزئة، والتي نحتفظ بها بشكل منفصل في جميع الأوقات، قد نجمع البيانات الشخصية التي نجمعها منك مع تلك التي نجمعها من المصادر الأخرى المذكورة أعلاه. نفعل ذلك لمساعدتنا على ضمان تحديث المعلومات التي نحتفظ بها عنك ولإجراء استنتاجات قد تتعلق بتفضيلاتك أو أمور أخرى. 

4. لأي أغراض يستخدم نيو بالانس بياناتي الشخصية؟ 

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك من خلال استخدامك للخدمة للأغراض التالية:  

لمعالجة طلباتك وعمليات الإسترجاع  

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل: 

• تمكينك من اختيار المنتجات على موقعنا الإلكتروني، ووضعها في سلة التسوق الخاصة بك وإتمام عملية شراء؛ و 
• معالجة أي طلبات وعمليات الإسترجاع تقوم بها وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بنا. 

ويشمل هذا النشاط الاتصال بك لتأكيد نجاحك في تقديم طلبك عبر موقعنا الإلكتروني، وإدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف وتطبيق الخصومات وتحصيل واسترداد أي أموال مستحقة لنا.   

لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك  

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:  

• التعرف عليك عندما تعود إلى موقعنا الإلكتروني; 
• إدارة علاقتنا معك فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروط أي عقود بيننا أو على أي معلومات ذات صلة (مثل التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه); 
• تخصيص اتصالاتك وتجربة التسوق الخاصة بك؛ و 
• ربط أجهزتك المختلفة لإنشاء تجارب تسوق وتسويق أكثر ملاءمة لك. على سبيل المثال، إذا قمت بإضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بك من جهاز الكمبيوتر المكتبي، يمكننا أن نعرض لك هذا العنصر في سلة التسوق الخاصة بك عند تسجيل الدخول من جهاز مختلف.  

لتسجيلك في "حسابي" وإدارته  

إذا كنت ترغب في إنشاء حساب باستخدام خدمة "حسابي"، سنحتاج إلى معالجة معرّفاتك. سيُطلب منك أيضاً تقديم تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب. وبمجرد إنشاء الحساب، نستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك كعميل جديد أو عائد وإدارة حسابك، بما في ذلك حفظ عمليات مسح قدمك. ويشمل ذلك الاحتفاظ بسجل لتفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك (اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك) في حال احتجت إلى تذكيرك بها في المستقبل. نقوم أيضاً بمعالجة معلومات معاملاتك للسماح لك بمشاهدة وإدارة سجل طلباتك في حسابك.  

لتزويدك بخدمات معينة متاحة من خلال موقعنا الإلكتروني  

من أجل تقديم خدمات معينة من خلال موقعنا الإلكتروني، نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، تستخدم نيو بالانس بياناتك الشخصية من أجل:  

• خاصية "العثور على متجر": من خلال إدخال الرمز البريدي أو المدينة، يمكننا مساعدتك في تحديد موقع أقرب متجر بيع بالتجزئة تابع لنيو بالانس; 
• المخزون: نستخدم معلومات موقعك لتزويدك بتوصيات بالمتاجر القريبة التي يتوفر بها مخزون من المنتجات; 
• ميزة "المساعدة" أو "الدردشة المباشرة": قد يتواصل معك ممثلو خدمة عملاء نيو بالانس من خلال ميزة "المساعدة" أو "الدردشة المباشرة" أثناء وجودك على موقعنا الإلكتروني; 
• تقديم فكرة: لإرسال فكرة لتقييمها من قبل نيو بالانس نطلب منك ملء نموذج إرسال يتضمن اسمك وشركتك وعنوانك وهاتفك وبريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الاتصال بك إذا لزم الأمر بخصوص ما قدمته;  
• خاصية "حالة الطلب": نستخدم رقم طلبك واسم العائلة الخاص بك واسم الفواتير والرمز البريدي للشحن للسماح لك بالتحقق من حالة طلبك أو بدء عملية إرجاع.     

للتواصل معك وتحسين خدمة العملاء لدينا 

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم (وتحسين) خدمة العملاء لدينا. ويشمل ذلك التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك أو مشكلاتك أو ملاحظاتك. إذا اتصلت بنا عبر الهاتف، فقد نقوم أيضًا بتسجيل المكالمة لأغراض التدريب وتحسين الخدمة وتدوين الملاحظات المتعلقة بمكالمتك.   

لتقديم تسويق ملائم لك (والذي يتضمن اتخاذ القرارات آلية وإعداد ملفات تعريف بهدف تخصيص وتحسين تجربة العميل الخاصة بك)  

اتصالاتنا التسويقية  

إذا قدمت موافقتك على ذلك، سنستخدم هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك وتفضيلاتك لإرسال مراسلات تسويقية عبر البريد الإلكتروني حول منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك تفاصيل العروض الخاصة والعروض الترويجية التي نعتقد أنها قد تهمك.   

يمكنك إلغاء الاشتراك/إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية في أي وقت بعد منحك موافقتك. انظر القسم 13. كيف يمكنني إلغاء الاشتراك/إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من نيو بالانس؟ لمزيد من التفاصيل حول كيفية القيام بذلك. 

استخدامنا لعملية صنع القرار الآلي والتنميط الآلي  

عند إرسال رسائل تسويقية إليك:  

• نريد أن نضمن أن تكون المراسلات التسويقية التي نرسلها إليك ذات صلة باهتماماتك. وبالتالي، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات المماثلة (إذا كنت قد قبلتها) لتتبع وتحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات المتاحة من خلاله وتفاعلك مع أي اتصالات تسويقية نرسلها إليك لمساعدتنا في بناء ملف تعريف لتفضيلاتك. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات عن كيفية تصفحك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك صفحات الويب أو المنتجات التي شاهدتها أو وضعتها في سلة التسوق الخاصة بك، من أجل مساعدتنا في فهم ما تفضله. 
• ما يعنيه ذلك بالنسبة لك هو أنه إذا كنت قد وافقت على تلقي اتصالات تسويقية منا، فمن المرجح أن تتلقى رسائل وعروضاً خاصة وعروضاً ترويجية نعتقد أنها قد تعجبك ومصممة خصيصاً لتناسب اهتماماتك، بناءً على نشاطك السابق. هذا يعني أيضًا أننا لا نرسل نفس الاتصالات التسويقية إلى جميع عملائنا، لذلك قد لا تتلقى نفس العروض التي يتلقاها عميل آخر.  

عند تنفيذ الإعلانات عبر الإنترنت:  

• نشارك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات (IBA)، والمعروفة أيضًا باسم الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت (OBA). ما يعنيه هذا هو أننا نستخدم شركات إعلانات خارجية لعرض إعلانات مصممة خصيصًا لاهتماماتك الفردية بناءً على كيفية تصفحك وتسوقك عبر الإنترنت، وكذلك لتقديم خدمات متعلقة بالإعلانات مثل عرض الإعلانات وإعداد التقارير والإسناد والتحليلات. 
• نحن نسمح لشركات خارجية مثل منصات التواصل الاجتماعي ومقدمي حلول تحليلات البيانات وشركات الإعلانات وغيرها من مقدمي خدمات التسويق المستهدف بجمع معلومات معينة (مثل المعرّفات عبر الإنترنت) عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. تُستخدم هذه المعلومات لعرض إعلانات لمنتجات أو خدمات نيو بالانس أو لمنتجات أو خدمات شركات أخرى عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو مواقع إلكترونية أخرى. وتستخدم هذه الشركات المعلومات التي يتم جمعها أثناء زياراتك لموقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية الأخرى (مثل معلومات تدفق النقرات ونوع المتصفح والوقت والتاريخ وموضوع الإعلانات التي تم النقر عليها أو التمرير فوقها ومعلومات الأجهزة/البرامج ومعرّفات الإنترنت مثل معرّف الجلسة ومعرّف الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت وعنوان البريد الإلكتروني المجزأ) من أجل عرض إعلانات عن السلع والخدمات التي من المحتمل أن تكون ذات أهمية أكبر لك. تستخدم هذه الشركات عادةً ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو غيرها من تقنيات التتبع المماثلة لجمع هذه المعلومات.  
• نستخدم أيضًا البيانات التي تم جمعها لعرض الإعلانات المستهدفة على الجماهير "المتشابهة" (أي المستهلكين الذين يشتركون معك في الصفات نفسها، مثل تفضيلات التشغيل) عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلان الأخرى (والتي قد تحددها المنصة). راجع سياسات كل منصة لمزيد من المعلومات حول هذه الأنواع من الإعلانات.   

يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة ب لمعرفة المزيد حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.  

إذا كنت لا توافق على قرار تلقائي اتخذته تقنيتنا فيما يتعلق بك أو إذا كنت ترغب في الاعتراض على استخدامنا للتوصيف لإرسال مراسلات تسويقية مخصصة لك وتقديم إعلانات مستهدفة، يمكنك إخبارنا بذلك (انظر القسم 15. ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟) إذا اعترضت، فلن نتمكن من الاستمرار في إرسال مراسلات تسويقية مخصصة لك أو تقديم إعلانات مخصصة لك عبر الإنترنت، مما يعني أن العروض التي تتلقاها منا قد لا تكون ذات صلة بك.  

يُرجى ملاحظة أن الأساس القانوني لتخصيصنا مراسلاتنا التسويقية وإعلاناتنا عبر الإنترنت وفقًا لتفضيلاتك هو مصلحتنا المشروعة في القيام بذلك، بعد أن أخذنا في الاعتبار ما إذا كانت مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية قد تم تجاوزها بسبب هذا النوع من المعالجة. انظر القسم 5. ما هو الأساس القانوني لاستخدام نيو بالانس لبياناتي الشخصية؟ لمزيد من المعلومات حول ماهية مصالحنا المشروعة.   

للتواصل معك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين حضورنا على وسائل التواصل الاجتماعي 

إذا ذكرتَ نيو بالانس أو معلومات متعلقة بـ نيو بالانس في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نستخدم أي معلومات متاحة للعامة تنشرها للتواصل معك بشأن المنشور. قد نقوم أيضًا بتجميع البيانات مع البيانات من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى المتعلقة بـ نيو بالانس (التي لا يمكن تحديد هويتك من خلالها) لفهم أفضل وإدارة أكثر فعالية لتواجد نيو بالانس على وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق الخاصة به.  

للحفاظ على أمان متاجر نيو بالانس الجديدة للبيع بالتجزئة  

نقوم بتشغيل الدوائر التلفزيونية المغلقة في متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بنا عند الضرورة لمراقبة الأمن، وحماية سلامة الزوار والموظفين، ومنع فقدان المنتج أو تلفه ولأسباب تشغيلية أخرى. توجد علامات بارزة في المناطق التي يتم فيها تشغيل الدوائر التلفزيونية المغلقة. قد يتم جمع صورتك إذا قمت بزيارة أحد متاجرنا. يتم حذف أي لقطات من كاميرات المراقبة تلقائياً بعد ثلاثة أشهر.  

يُرجى ملاحظة أن الوصول إلى لقطات كاميرات المراقبة يقتصر على موظفي نيو بالانس المصرح لهم فقط. لا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث، باستثناء وكالات إنفاذ القانون في ظروف محدودة حيث يُطلب منا الإفصاح عنها بموجب القانون لمنع الجريمة والكشف عنها.  

لإدارة المسابقات والمسابقات والاستطلاعات والفعاليات  

إذا اخترت الاشتراك في مسابقة أو مسابقة أو استطلاع رأي نديره، بما في ذلك تلك التي نديرها على مواقع طرف ثالث، أو إذا شاركت في فعالية ننظمها (مثل نادي نيو بالانس للجري)، فإننا نستخدم معرّفاتك وأي بيانات شخصية أخرى تقدمها في ذلك الوقت حتى نتمكن من إدارة مشاركتك.  

لإجراء أبحاث السوق  

قد ندعوك للمشاركة في أبحاث السوق، مثل استطلاعات أو استبيانات العملاء. إذا قبلت دعوتنا، سنستخدم ملاحظاتك لأغراض تحسين الخدمة. إذا أخبرتنا أنك لا ترغب في أن يتم الاتصال بك بشأن أبحاث السوق، أو أنك لا تقبل دعوتنا، فسوف نحترم هذا الاختيار ولن يؤثر ذلك على قدرتك على الوصول إلى الخدمة واستخدامها.  

لأغراض تحليل البيانات وأغراض التسويق لتحسين موقعنا الإلكتروني والمنتجات والخدمات التي نقدمها  

نستخدم البيانات الشخصية لتكوين صورة أوضح عن عملائنا كمجموعة وكأفراد. نقوم بذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتتبع وتحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات المتاحة من خلاله وتفاعلك مع أي مراسلات تسويقية نرسلها إليك.   

يمكّننا ذلك من خدمتك بشكل أفضل كعميل حيث تساعدنا المعلومات التي نجمعها على التحليل والتحسين:  

• موقعنا الإلكتروني وأنظمة تكنولوجيا المعلومات (بما في ذلك الأمن) المستخدمة لتشغيله. تساعد بعض ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي نستخدمها أيضاً في منع الأعطال وإصلاح الأخطاء والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية على موقعنا الإلكتروني; 
• اختيار منتجاتنا والخدمات التي نقدمها؛ و 
• فعالية اتصالاتنا التسويقية وغيرها من الاتصالات بك.  

يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمعرفة المزيد عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط.  

لأغراض تجارية وتحليلية أخرى  

نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة أعمالنا وتحسينها للاستجابة لاحتياجاتك بشكل أفضل. ويشمل ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد التقارير، واستضافة البيانات.  

قد نقوم أيضًا بتجميع بعض البيانات الشخصية التي نجمعها عنك مع معلومات تتعلق بعملاء آخرين بحيث لا تحدد هويتك. نستخدم البيانات المُجمَّعة لأغراض تجارية، بما في ذلك تطوير المنتجات، والأبحاث، وتحسين الأعمال، وإعداد التقارير، والتسويق.  

لأغراض قانونية وأمنية ولمنع الاحتيال  

قد نستخدم بياناتك الشخصية إلى الحد المطلوب لتمكيننا من:  

• إنفاذ سياساتنا;  
• اكتشاف ومنع الاحتيال والتحقيق فيه وأي انتهاكات فعلية أو مشتبه فيها للقانون أو إساءة استخدام خدمتنا; 
• تسهيل ممارسة حقوق المستهلك الخاصة بك; 
• حماية حقوق وممتلكات وسلامة شركة نيو بالانس وأعمالنا وعملائنا والآخرين؛ و 
• الامتثال للطلبات الحكومية أو أوامر المحكمة أو الالتزامات القانونية الأخرى. 

5. ما الأساس القانوني لاستخدام نيو بالانس لبياناتي الشخصية؟ 

لا يلزمنا قانون حماية البيانات بمعالجة بياناتك الشخصية إلا إذا كانت هناك أسس قانونية للمعالجة أو موافقتك. هذه الأسس منصوص عليها في قانون حماية البيانات المعمول به، ونحن نعتمد على عدد من الأسس القانونية المختلفة للمعالجة التي نقوم بها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمة. وهي كالتالي:  

الموافقة  

في بعض الحالات، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بعد الحصول على موافقتك للقيام بذلك، وذلك للأغراض التالية:  

• إرسال المواد التسويقية إليك وتنفيذ الإعلانات عبر الإنترنت; 
• التواصل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتعزيز وجودنا على هذه المنصات؛ 
• إجراء أبحاث السوق؛ و 
• تشغيل تجربة مسح الأقدام.   

ضرورية لتنفيذ العقد المبرم بيننا  

من الضروري بالنسبة لنا معالجة مُعرّفاتك ومعلومات الدفع ومعلومات المعاملات وتفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب لتنفيذ بعض العقود المبرمة بيننا. يشمل ذلك، على سبيل المثال، الشروط والأحكام المتعلقة بـ (أ) استخدام موقعنا الإلكتروني والخدمات المتاحة من خلاله؛ (ب) بيع منتجاتنا؛ (ج) تنظيم المسابقات والمنافسات والاستبيانات؛ (د) المشاركة في أي فعاليات نقوم بتنظيمها. على وجه الخصوص، نعتمد على هذا الأساس القانوني لمعالجة طلباتك وعمليات الإسترجاع والمدفوعات الخاصة بك، وتسجيلك في "حسابي"، وإدارة حسابك وعلاقتك معنا، وتشغيل المسابقات والمنافسات والاستبيانات، وتقديم وتحسين خدمة العملاء لدينا.  

ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية  

في ظروف معينة، لا نستخدم بياناتك الشخصية إلا بالقدر المطلوب لتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا القانونية.  

ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة  

من الضروري في بعض الأحيان أن نستخدم بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه لأغراض مصالحنا المشروعة كشركة، وهي  

• تزويد عملائنا بمنتجات وخدمات مفيدة ومفيدة قدر الإمكان، بما في ذلك من خلال توفير ميزات متنوعة على موقعنا الإلكتروني وتخصيص تواصلنا مع العملاء وإخبار العملاء بالعروض التي نعتقد أنها قد تهمهم 
• تطوير وتحسين موقعنا الإلكتروني لتعزيز تجربة العملاء; 
• حماية أمن الخدمة وتشغيلها بفعالية; 
• فهم قاعدة عملائنا بشكل أفضل من خلال التفاعل مع العملاء وإجراء البحوث والتحليلات حول كيفية استخدام العملاء لموقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية الأخرى، والخدمات التي نقدمها وتفاعلاتك معنا والاتصالات التسويقية أو الإعلانات عبر الإنترنت التي نقدمها لك حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وكذلك اختيار منتجاتنا وأنشطتنا التسويقية وإعلاناتنا عبر الإنترنت واتصالاتنا مع العملاء (وكل ذلك يمكن أن يفيدك أيضًا) 
• التواصل معك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين حضورنا على وسائل التواصل الاجتماعي 
• تنمية قاعدة عملائنا 
• تدريب موظفينا حتى نتمكن من تقديم خدمة عملاء أفضل لعملائنا 
• ضمان الإدارة التشغيلية الفعّالة والإدارة الداخلية لأعمالنا، بما في ذلك ما يتعلق بالحفاظ على تحديث سجلاتنا وموقعنا الإلكتروني، والاحتفاظ بالوثائق، وأمن تكنولوجيا المعلومات، وصيانة النظام، واستضافة البيانات، والامتثال للتوجيهات التنظيمية، وممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها; 
• الكشف عن الاحتيال ومنعه  
• إنشاء مجموعات بيانات مجمّعة لا تحدد هوية أفراد معينين بحيث يمكن استخدام هذه المجموعات لأغراض الأعمال المناسبة، بما في ذلك تطوير المنتجات والأبحاث وتحسين الأعمال وإعداد التقارير والتسويق;  
• الاستجابة بشكل مناسب لتفضيلات العملاء; 
• تطبيق سياساتنا; 
• توفير بيئة أكثر أمناً وأماناً للزوار والموظفين في متاجر نيو بالانس للبيع بالتجزئة؛ و  
• حماية حقوق وممتلكات وسلامة نيو بالانس وأعمالنا وعملائنا والآخرين.  

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات بشأن اختبارات الموازنة التي أجريناها (انظر إلى القسم 15. ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟) 

6. مع من يشارك نيو بالانس بياناتي الشخصية؟ 

للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، قد نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات الخارجية التالية  

الشركات التابعة لـ نيو بالانس: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات المجموعة الأخرى داخل مؤسسة نيو بالانس للأغراض والشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وبما أننا ندير شركة عالمية يقع مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة الأمريكية، فإن بعض شركات مجموعة نيو بالانس تقع في دول خارج الإمارات العربية المتحدة. عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى شركات أخرى تابعة لمجموعة نيو بالانس خارج الإمارات العربية المتحدة، فإننا نستخدم الضمانات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. يرجى الاطلاع على القسم 8. عمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية لمزيد من المعلومات.   

مقدمو خدمات الطرف الثالث: قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مزوّدي الخدمات الخارجيين الذين استعنا بهم لتنفيذ أنشطة معينة نيابةً عنا كجزء من عملياتنا التجارية. على سبيل المثال، يتعامل مقدمو الخدمات لدينا مع معالجة بطاقات ائتمان نيو بالانس والشحن وكشف الاحتيال ومنعه وإدارة البيانات وتوزيع البريد الإلكتروني وتحليل المعلومات وإدارة العروض الترويجية والتسويق واستضافة المواقع الإلكترونية الداخلية والخارجية والبرامج وغيرها من الخدمات لصالح نيو بالانس. نحن لا نزود مقدمي الخدمات لدينا إلا بالبيانات الشخصية التي يحتاجون إليها لأداء خدماتهم ونبرم معهم اتفاقيات تعاقدية تتطلب منهم حماية بياناتك الشخصية.  

الجهات الخارجية التي تقدم توصيات منتجات مستهدفة واتصالات أخرى: نحن نستخدم شركات خارجية مثل منصات التواصل الاجتماعي وشركات الإعلانات للمساعدة في تقديم توصيات المنتجات المستهدفة وغيرها من الاتصالات التي قد تهمك. ولتمكين هذه الشركات من القيام بذلك، قد نزودهم ببيانات شخصية معينة عنك، مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى سجل معاملاتك. تجمع هذه الأطراف الثالثة أيضًا معلومات حول نشاط التصفح الخاص بك على موقعنا الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، وتجمعها مع البيانات الشخصية الأخرى التي قدمناها لهم من أجل تخصيص التوصيات لك وتخصيصها لك. لمزيد من المعلومات، راجع القسم الفرعي "لتقديم التسويق المناسب لك" في القسم 4. لأي أغراض يستخدم نيو بالانسبياناتي الشخصية؟  

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في هذا البرنامج، يمكنك إخبارنا بذلك (انظر القسم 15. ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟)  

الجهات الخارجية المشاركة في تحليلات الموقع الإلكتروني: نحن نستخدم أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك تلك التي تقدمها شركة Google، Inc. ("جوجل") وشركة Content Square Inc ("كونتنت سكوير").تستخدم خدمات الجهات الخارجية هذه ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك) إلى جوجل و كونتنت سكوير على التوالي وتخزينها. ستستخدم جوجل و كونتنت سكوير هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وتجميع تقارير عن النشاط لمشغلي الموقع الإلكتروني والتطبيقات، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بالنشاط على الإنترنت واستخدام الإنترنت. كما يجوز لجوجل وكونتنت سكوير  نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيثما تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابةً عن جوجل.  

المستلمون الناتج عن المتطلبات القانونية: يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لطلبات الحكومة أو أوامر المحكمة أو غيرها من الالتزامات القانونية، أو لإنفاذ سياساتنا أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة نيو بالانس أو أعمالنا أو عملائنا أو غيرهم. وهذا يشمل، في حالات محددة، مشاركة البيانات الشخصية مع هيئات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية، أو أطراف ثالثة مصرح لها، استجابةً لطلب تم التحقق منه يتعلق بتحقيق جنائي (مثل ما يتعلق بالاحتيال) أو انتهاك فعلي أو مشتبه به للقانون أو إساءة استخدام خدمتنا التي قد تعرضنا و/أو تعرض أي عميل أو طرف ثالث لمخاطر أو مسؤولية قانونية، أو للدفاع عن أنفسنا ضد مطالبات الطرف الثالث. نحن لا نقدم بياناتك الشخصية لهذه الأطراف الثالثة لأغراض تسويقية أو تجارية.  

المستلمون الناتج عن عمليات نقل ملكية الشركات: فيما يتعلق ببيع أو نقل بعض أو كل أصول أعمالنا، قد نقوم بنقل بعض أو كل البيانات الشخصية التي جمعناها عنك إلى خلفاء في الملكية أو مشغلي بديل لبعض أو كل أعمالنا. في مثل هذه الظروف، يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ بنسخة من بياناتك الشخصية حيثما كان لدينا الحق في ذلك.  

المستلمون الآخرون الذين تحددهم أنت: يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أخرى حيثما توجهنا أو تطلب منا القيام بهذا الإفصاح أو حيثما حصلنا على موافقتك. على سبيل المثال، يمكنك اختيار إجراء مسح ضوئي لقدميك في المتجر للحصول على توصيات بشأن المقاسات والأحذية. تقدم نيو بالانس هذه الخدمة من خلال مزود الخدمة، ("Volumental") Volumental AB  لا تحتاج إلى تقديم أي معلومات شخصية لإجراء مسح ضوئي لقدميك والحصول على توصيات بشأن المنتجات في المتجر. ومع ذلك، قد تتلقى نسخة إلكترونية من مسح قدميك إذا اخترت تقديم اسمك وجنسك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الشراء المرتبطة به، والتي ستستخدمها نيو بالانس (للأغراض المنصوص عليها في القسم 4. لأي أغراض يستخدم نيو بالانس بياناتي الشخصية؟ وVolumental، بشكل مستقل. يُرجى ملاحظة أنه من أجل التحسين المستمر للتوصيات المقدمة لك وللمستهلكين الآخرين من خلال استخدام حل Volumental لمسح القدمين، سترسل نيو بالانس بيانات شراء المنتج الخاص بك المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني هذا (إذا اخترت تقديم عنوان بريدك الإلكتروني) إلى Volumental بشكل مستمر إلى أن تختار الانسحاب، وتوجهنا بموجب هذا إلى إرسال معلومات الشراء الخاصة بك إلى Volumental لهذه الأغراض.  

أي معلومات شخصية تقدمها فيما يتعلق بتجربة مسح قدمك، بما في ذلك أي طلبات إلغاء الاشتراك، ستستخدمها Volumental كما هو موضح في سياسة الخصوصية المتاحة هنا. https://volumental.com/policy/privacy-policy 

يقع بعض مقدمي الخدمات لدينا والأطراف الثالثة الأخرى التي نشارك معها بعض البيانات الشخصية الخاصة بك كما هو موضح أعلاه في دول خارج الإمارات العربية المتحدة. عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا نستخدم الضمانات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. يُرجى الاطلاع على القسم 8. عمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية لمزيد من المعلومات.  

7. ما الخطوات التي يتخذها نيو بالانس لتأمين بياناتي الشخصية؟ 

لدينا مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحماية من فقدان بياناتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها. لضمان أن المعلومات التي تقدمها عبر الإنترنت آمنة أثناء الإرسال، نستخدم التشفير القياسي في الصناعة أثناء معالجة أي بيانات شخصية. هذه الضوابط معتمدة من شركة إنترست (Entrust). يمكنك مراجعة شهادة الأمان الخاصة بنا باستخدام المتصفح الخاص بك عن طريق النقر على القفل المغلق أو صورة المفتاح الصلب في أسفل المتصفح في أي من الصفحات الآمنة على موقعنا الإلكتروني. سيؤدي ذلك إلى عرض معلومات الأمان الخاصة بخدمتنا.  

توفر لك خدمتنا إمكانية حفظ رقم بطاقتك الائتمانية في حسابك في نيو بالانس. لحماية أمنك، نحن لا نقوم بتخزين رقم بطاقتك الائتمانية أو أي بيانات مصادقة حساسة لبطاقة الائتمان على أنظمة نيو بالانس. يتم حفظ طرق الدفع المحفوظة مباشرةً مع مستحوذ الدفع لدينا، ويحتفظ نيو بالانس فقط برمز مميز غير صالح للدفع عبر أي تاجر آخر.  

يُرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% وأنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة. 

8. عمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية 

تُخزَّن البيانات الشخصية التي نجمعها عنك على خوادم آمنة تقع داخل الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، كما هو مذكور أعلاه، فإن بعض مستلمي البيانات الذين نشارك معهم بياناتك الشخصية (كما هو محدد في القسمa6. مع من تشارك نيو بالانس بياناتي الشخصية؟) موجودون خارج الإمارات العربية المتحدة.   

قد لا يكون لدى الدول المعنية قوانين حماية بيانات مماثلة لدولة الإمارات العربية المتحدة. نحن ملزمون بموجب قانون حماية البيانات بضمان أنه عندما ننقل نحن أو الأطراف الثالثة المحددة في سياسة الخصوصية هذه بياناتك الشخصية خارج الإمارات العربية المتحدة، فإن ذلك يتم بشكل آمن، وأن بياناتك الشخصية محمية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف والمعالجة غير القانونية وأي معالجة غير متوافقة مع الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. نقوم بذلك من خلال ضمان تنفيذ أحد الضمانات التالية على الأقل  

• نلتزم بقانون حماية البيانات المعمول به ونعتمد الخطوات التي يمليها هذا القانون لضمان خصوصية بياناتك الشخصية.  
• ننقل بياناتك الشخصية إلى ولاية قضائية لديها تشريع مناسب لحماية البيانات أو حيث توجد اتفاقية سارية بين الإمارات العربية المتحدة وتلك الولاية القضائية.   
• نعتمد تدابير وضوابط ومتطلبات معترف بها من قبل مكتب البيانات في الإمارات العربية المتحدة أو سلطة مختصة أخرى لتسهيل نقل بياناتك الشخصية. في حالة عدم قدرتنا أو اختيارنا عدم اعتماد مثل هذه التدابير في أي وقت، فلن ننقل بياناتك الشخصية خارج الإمارات العربية المتحدة ما لم نتمكن من القيام بذلك بالاعتماد على استثناء آخر متاح بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.  

يُرجى سؤالنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الضمانات التي نستخدمها لحماية بياناتك الشخصية عند معالجتها خارج الإمارات العربية المتحدة (انظر إلى القسم 15. ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟)

9. الأطفال 

نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ("طفل").  

إذا علمت أن طفلك أو الطفل الذي تتحمل المسؤولية الأبوية عنه قد قدم لنا بيانات شخصية دون موافقتك، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على 9718000321362+ و البريد الإلكتروني uaecustomercare@newbalance.com 

إذا علمنا أن أحد الأطفال قد قدم لنا بيانات شخصية دون موافقة شخص يتحمل المسؤولية الأبوية عنه، فسنحذف البيانات الشخصية في أقرب وقت ممكن ولن نفصح عنها لأطراف ثالثة.   

10. كيف تؤثر الروابط من نيو بالانس إلى مواقع أو تطبيقات أخرى عليّ؟ 

قد نوفر في بعض الأحيان روابط من موقعنا الإلكتروني إلى مواقع وتطبيقات أخرى تديرها أطراف ثالثة. يتم توفير هذه الروابط فقط لراحتك وتهدف إلى إضافة قيمة لزيارتك. ومع ذلك، فإننا لا نتحكم في المواقع الإلكترونية والتطبيقات المرتبطة التي تكون مستقلة عن نيو بالانس وتخضع لسياسات خصوصية وشروط وأحكام منفصلة. عند مغادرة موقعنا الإلكتروني، يجب أن تدرك أن سياساتنا لم تعد سارية وأننا لسنا مسؤولين عن معلوماتك التي قد تجمعها أطراف ثالثة من خلال هذه المواقع والتطبيقات. نحن نشجعك بشدة على مراجعة سياسات الخصوصية والشروط والأحكام والسياسات الخاصة بأي مواقع إلكترونية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية قبل استخدامها.  

11. ما مدة احتفاظ نيو بالانس ببياناتي الشخصية؟ 

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة لا تزيد عن المدة اللازمة للغرض (الأغراض) التي قُدمت من أجلها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ما ما يعنيه ذلك عمليًا سيختلف باختلاف فئات البيانات الشخصية. وعند تحديد فترات الاحتفاظ ذات الصلة، نأخذ في الاعتبار عوامل تشمل:  

• الالتزامات القانونية بموجب القوانين المعمول بها للاحتفاظ بالمعلومات لفترة زمنية معينة؛ 
• فترة التقادم بموجب القانون المعمول بها؛ 
• فترة الضمان لأي منتجات قمت بشرائها منا; 
• النزاعات المحتملة أو الفعلية؛ و 
• الإرشادات الصادرة عن سلطات حماية البيانات المختصة.  

بخلاف ذلك، نحذف بياناتك الشخصية بشكل آمن من أنظمتنا عندما لا تكون هناك حاجة إليها. 

12. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بي ؟ 

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: 

13. كيف يمكنني إلغاء الاشتراك/إلغاء الاشتراك في اتصالات نيو بالانس؟ 

رسائل البريد الإلكتروني  

إذا كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في التوقف عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من نيو بالانس التي تُخطرك بالأحداث القادمة أو العروض الترويجية أو المبيعات أو المنتجات الجديدة أو تحتوي على محتوى تسويقي آخر، ما عليك سوى النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل كل رسالة بريد إلكتروني أو على صفحة حسابي على موقعنا الإلكتروني. سيوجهك هذا إلى صفحة إلغاء الاشتراك حيث يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا. 

14. كيف يمكنني تحديث معلوماتي أو حذف "حسابي"؟ 

يمكن إنشاء حسابات على الموقع الإلكتروني أثناء عملية الطلب. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك أو إدارته بالنقر على رابط "حسابي" في أعلى أي صفحة. بعد تسجيل الدخول، ستتمكن من تعديل معلومات الاتصال الخاصة بك، وتحديث عناوين الفواتير والشحن وتفاصيل بطاقة الدفع (إذا اخترت تخزين هذه المعلومات في حسابك)، و/أو عرض الطلبات السابقة وأي صور ثلاثية الأبعاد لقدميك.  

لحذف حسابك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء هنا. لأغراض أمنية، لا يتم حفظ معلومات بطاقة الائتمان الكاملة (على سبيل المثال، رقم CCV الخاص بك) مع حسابك. تذكر أنك مسؤول عن حماية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك، وكما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام ، ستكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.  

ولأسباب أمنية، لا يتم حفظ معلومات بطاقة الائتمان/الخصم مع حسابك إلا إذا طلبت تحديداً حفظها بالنقر على مربع "حفظ هذه البطاقة". لن نقوم تحت أي ظرف من الظروف بتخزين رقم CVV / CVC الخاص ببطاقتك.  

تذكّر أنك مسؤول عن حماية اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك، وكما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام، ستكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

15. ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟ 

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بـ نيو بالانس على privacy@newbalance.com.   

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوق الخصوصية الموضحة أعلاه (بما في ذلك الحق في الطعن في قرار اتخذناه)، يمكنك القيام بذلك بالوسائل التالية  

• تقديم المعلومات المطلوبة هنا ؛ أو 
• الاتصال بخدمة العملاء على 9718000321362+.  

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على أي استفسار أو شكوى أو كنت تعتقد أن استخدامنا لبياناتك الشخصية لا يتوافق مع قانون حماية البيانات المعمول به، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في الإمارات العربية المتحدة.  

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى). ومع ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك إذا كان: (أ) لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا بشكل واضح؛ أو (ب) يمكن أن يتعارض مع الإجراءات القانونية؛ أو (ج) قد يُنشئ مخاطر أمنية؛ أو (د) يمكن أن يؤثر على خصوصية الآخرين. 

16. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات 

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 31 أغسطس 2025. 

نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري، حيث سنقوم بتحديثها من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه على الموقع الإلكتروني، وعند الاقتضاء، سنخبرك بذلك من خلال إشعار عبر البريد الإلكتروني.  

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومحدثة. يرجى إعلامنا إذا طرأ أي تغيير على بياناتك الشخصية أثناء استخدامك للخدمة. 

II. سياسة ملفات تعريف الارتباط 

تنطبق سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه على المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى المماثلة (يشار إليها مجتمعة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه باسم "ملفات تعريف الارتباط") من قبل شركة نيو بالانس الشرق الأوسط لتجارة الملابس الرياضية ذ.م.م. (شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة برقم 836593 وعنوانها المسجل في الطابق 29، برج ميديا 1، شارع الفلك، مدينة دبي للإعلام، دبي، الإمارات العربية المتحدة) والشركات التابعة لها (يشار إليها في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه باسم "نيو بالانس" أو "نحن" أو "لنا") عند دخولك واستخدامك لموقع www.newbalance.co.aeوأي مواقع إلكترونية أخرى تملكها و/أو تشغلها نيو بالانس وتحتوي على رابط لسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه (يشار إليها مجتمعةً باسم "الموقع الإلكتروني").  

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ما هي ملفات تعريف الارتباط، وما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ولماذا، وما يمكنك القيام به لإدارة تفضيلاتك لملفات تعريف الارتباط. عندما تكون أي معلومات نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط مؤهلة كبيانات شخصية، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على جمع تلك المعلومات واستخدامها. يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية. قد يتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. سننشر الشروط المحدّثة على الموقع الإلكتروني.  

يتم توفير سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بتنسيق متعدد الطبقات بحيث يمكنك النقر على الأقسام المحددة الموضحة أدناه:  

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ 

2. لماذا يستخدم نيو بالانس ملفات تعريف الارتباط؟ 

3. كيف يستخدم نيو بالانس ملفات تعريف الارتباط؟ 

4. كيف يمكنني إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بي؟ 

5. ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط في نيو بالانس؟ 

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ 

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم نقلها وتخزينها بواسطة متصفح الويب الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة أو استخدام موقع ويب. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات فريدة من نوعها لمتصفح الويب الخاص بك، مما يعني أنه يمكن استخدامها لتمييزك عن مستخدمي الموقع الآخرين والسماح للموقع بتذكر اختياراتك وتفضيلاتك أثناء زيارتك.  

يمكن اعتبار ملفات تعريف الارتباط ملفات تعريف ارتباط "الطرف الأول" أو ملفات تعريف ارتباط "الطرف الثالث" اعتماداً على المجال الذي يضعها. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول هي ملفات تعريف الارتباط التي يضعها موقع إلكتروني يزوره المستخدم (لذا بالنسبة لموقعنا الإلكتروني، هذه هي ملفات تعريف الارتباط التي يضعها موقع نيو بالانس). يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من قبل نطاق آخر غير نطاق الموقع الإلكتروني الذي يزوره المستخدم، لذلك إذا زار المستخدم موقعاً إلكترونياً وقامت مؤسسة خارجية بتعيين ملف تعريف ارتباط من خلال هذا الموقع الإلكتروني، فسيكون هذا ملف تعريف ارتباط طرف ثالث. لدى نيو بالانس ملفات تعريف ارتباط خاصة بطرف ثالث على موقعنا الإلكتروني.  

كما يمكن اعتبار ملفات تعريف الارتباط ملفات تعريف ارتباط "دائمة" أو ملفات تعريف ارتباط "الجلسة" حسب مدتها. وتبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز المستخدم للفترة الزمنية المحددة في ملفات تعريف الارتباط تلك ويتم تفعيلها في كل مرة يزور فيها المستخدم الموقع الإلكتروني الذي أنشأ ملفات تعريف الارتباط، إلى أن تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط أو يتم تعطيلها من قبل المستخدم. يمكن للمستخدم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة التي تم تعيينها مسبقًا يدويًا أو تهيئة إعدادات المتصفح لحذف ملفات تعريف الارتباط في فترة زمنية محددة. تسمح ملفات تعريف ارتباط الجلسة بربط إجراءات المستخدم خلال جلسة تصفح واحدة. تبدأ الجلسة عندما يفتح المستخدم نافذة المتصفح وتنتهي عند إغلاق نافذة المتصفح، وبعد ذلك يتم حذف جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة.  

تشمل التقنيات الأخرى المشابهة المستخدمة على موقعنا الإلكتروني علامات البكسل وإشارات الويب. وتُعد علامات البكسل وإشارات الويب صورًارسومية صغيرة تسمح لنا أو لمقدمي الخدمات المفضلين بتتبع المعلومات التحليلية حول زيارتك لموقعنا الإلكتروني (مثل الصفحات التي تم عرضها أو الروابط التي تم النقر عليها) ومراقبة وقت فتح رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML. 

2. لماذا يستخدم نيو بالانس ملفات تعريف الارتباط؟ 

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول نشاط التصفح وسجل البحث، وتفاعلاتك مع خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول الجهاز الذي استخدمته للوصول إلى موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك الطراز والطراز ونظام التشغيل وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (الذي قد نستمد منه موقعك الجغرافي) ونوع المتصفح ومعرفات ملفات تعريف الارتباط ومعرفات الجهاز المحمول). نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من:  

• توفير الميزات والوظائف الأساسية على موقعنا الإلكتروني، مثل تمكينك من اختيار المنتجات ووضعها في سلة التسوق الخاصة بك وإجراء عملية شراء; 
• جعل استخدام موقعنا الإلكتروني سهلاً وبديهيًا قدر الإمكان بالنسبة لك; 
• مراقبة وتحليل استخدام الموقع الإلكتروني وأدائه حتى نتمكن من قياس فعالية موقعنا الإلكتروني، وتحسين طريقة عمله (بما في ذلك الأمان) واختيار المنتجات والخدمات المتاحة من خلاله; 
• التعرّف عليك عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني من أجل تحسين الوظائف لمصلحتك، خاصةً إذا اخترت استخدام خدمة "حسابي" 
• ربط أجهزتك المختلفة لإنشاء تجارب تسوق وتسويق أكثر ملاءمة لك. على سبيل المثال، إذا قمت بإضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بك من جهاز الكمبيوتر المكتبي، يمكننا أن نعرض لك هذا العنصر في سلة التسوق الخاصة بك عند تسجيل الدخول من جهاز مختلف; 
• تقديم إعلانات لافتاتعلى الويب والتحديثات الموجهة مستهدفة لك ولجماهير "متشابهة" (أي المستهلكين الذين يشتركون معك في السمات، مثل تفضيلات الجري); 
• تذكر معلومات معينة حول نشاط التصفح الخاص بك على موقعنا الإلكتروني، مثل صفحات الويب أو المنتجات التي شاهدتها وتفضيلاتك. يمكن استخدام هذه المعلومات بعد ذلك لتخصيص وتحسين طريقة تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، من حيث عرض المحتوى الذي نعتقد أنه قد يكون مناسبًا لك بناءً على نشاطك السابق) ولإبلاغك بالعروض الخاصة والعروض الترويجية التي نعتقد أنها قد تعجبك ومصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك، بناءً على نشاطك السابق (حيثما وافقت على تلقي اتصالات تسويقية منا).  

كما نسمح أيضًا بعدد من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث على موقعنا الإلكتروني لأغراض التحليلات والإعلان، وللوفاء بالتزاماتنا التعاقدية لتسجيل المعاملات التجارية التي كانت مدفوعة بالعملاء المحتملين (الإعلانات/الروابط) من مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. 

3. كيف يستخدم نيو بالانس ملفات تعريف الارتباط؟ 

ملفات تعريف الارتباط المختلفة لها وظائف مختلفة. يمكن أن تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في نهاية جلسة المتصفح (عادةً عند خروجك من المتصفح) (ملفات تعريف الارتباط للجلسة) أو يمكن تخزينها لفترة أطول (ملفات تعريف الارتباط الدائمة) حسب وظيفة كل منها والغرض منها. يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط التالية:   

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية  

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، فهي تُمكِّنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في موقعنا الإلكتروني (مثل "حسابي"، إذا اخترت إنشاء حساب) أو إضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك حتى تتمكن من عرضها ودفع ثمنها بأمان عند الانتهاء من التصفح. تساعد بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في تأمين جلسة التصفح الخاصة بك والتحقق من أن الجلسة صالحة. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط هذه لأن الموقع الإلكتروني لا يمكن أن يعمل بشكل صحيح بدونها.  

ملفات تعريف الارتباط التحليلية/ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء  

نستخدم بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول لقياس وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني حتى نتمكن من قياس فعاليته وتحسين طريقة عمله. نستخدم أيضاً مزودي تحليلات من طرف ثالث لمساعدتنا في هذه العملية. مزود التحليلات الرئيسي لدينا هو شركة جوجل، من خلال منصة تحليلات جوجل )Google Analytics (. لمعرفة المزيد عن تحليلات جوجل ، يمكنك اتباع هذا الرابط: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en-GB.  

يمكنك إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل. لمعرفة كيفية ذلك، يُرجى زيارة: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.  

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية  

تسمح ملفات تعريف الارتباط الوظيفية هذه لموقعنا الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها عند زيارتك والتعرف عليك عند عودتك من أجل توفير وظائف لمصلحتك. على سبيل المثال، تسمح ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لموقعنا الإلكتروني بتذكر الإعدادات الخاصة بك، مثل تفاصيل تسجيل الدخول إلى "حسابي" إذا اخترت إنشاء حساب معنا، حتى لا تضطر إلى تسجيل الدخول مرة أخرى من نفس الجهاز في كل مرة تزور فيها الموقع (شريطة ألا يتم تعطيل ملف تعريف الارتباط ذي الصلة في هذه الأثناء).  

ملفات تعريف ارتباط الاستهداف/الإعلانات  

تتتبّع ملفات تعريف الارتباط هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك صفحات الويب أو المنتجات التي شاهدتها أو وضعتها في سلة التسوق الخاصة بك، وتفاعلك مع أي اتصالات تسويقية نرسلها إليك. تمكّننا هذه المعلومات من إنشاء ملف تعريف لتفضيلاتك حتى نتمكن من عرض محتوى على موقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الأخرى الأكثر ملاءمة لك ولاهتماماتك. قد يتضمن ذلك تقديم إعلانات مستهدفة على موقعنا الإلكتروني أو المواقع الإلكترونية والتطبيقات الأخرى التي تزورها، أو منع استهدافك بالإعلانات أو الحد من عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا معينًا.  

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت قد وافقت على تلقي مراسلات تسويقية منا عبر البريد الإلكتروني، أو العروض الخاصة والعروض الترويجية المصممة خصيصًا لاهتماماتك، بناءً على نشاطك السابق. ستمكننا ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا من قياس وتحليل فعالية الحملات التسويقية.  

نستخدم أيضًا المعلومات التي يتم جمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف/الإعلان لعرض إعلانات مستهدفة على الجماهير "المتشابهة" (أي المستهلكين الذين يشتركون معك في السمات، مثل تفضيلات التشغيل) عبر منصات التواصل الاجتماعي وشركات الإعلانات، وغيرها من مقدمي خدمات التسويق المستهدف (والتي قد تحددها المنصة). راجع سياسات كل منصة لمزيد من المعلومات حول هذه الأنواع من الإعلانات. 

يُرجى ملاحظة أن الأطراف الثالثة قد تضع أيضًا ملفات تعريف ارتباط خاصة بأطراف ثالثة، والتي لا نملك أي سيطرة عليها. تشمل هذه الجهات الخارجية شبكات الإعلانات ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة مرور الويب، والشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا، ووكالات الإعلان التي نتشارك معها، ومقدمي خدمات التسويق المستهدف. من المحتمل أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تعريف ارتباط تحليلية/ملفات تعريف ارتباط الأداء أو ملفات تعريف ارتباط الاستهداف/الإعلان.  

4. كيف يمكنني إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بي؟ 

إن ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء، والوظائف، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف/الإعلانات والتتبع على موقعنا الإلكتروني ليست ضرورية تمامًا لعمل موقعنا الإلكتروني ولكنها تحسن الأداء العام لموقعنا الإلكتروني وتوفر لك تجربة مستخدم أفضل. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط هذه أو حظرها عن طريق تغيير الإعداد على متصفح الويب الخاص بك الذي يسمح لك بحذف أو حظر إعداد بعض ملفات تعريف الارتباط أو جميعها. يتم تعيين معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط. يختلف كل متصفح قليلاً، لذا تحقق من قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط.  

ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحذف أو حظر ملفات تعريف الارتباط، فلا يمكننا ضمان عرض جميع الصفحات على موقعنا الإلكتروني و/أو أن جميع ميزات ووظائف موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك أي خدمات مخصصة، ستكون متاحة بالكامل.  

يُرجى ملاحظة أنك إذا كنت تستخدم أجهزة كمبيوتر أو أجهزة محمولة مختلفة للوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، فستحتاج إلى التأكد من ضبط متصفح الويب على كل جهاز بما يتناسب مع تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. 

5. ماذا لو كان لديّ المزيد من الأسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنيو بالانس؟ 

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء مجانًا على 9718000321362+أو البريد الإلكتروني privacy@newbalance.com.