هل تحتاج إلى الاتصال بنا
الدردشة عبر الإنترنت,
البريد الإلكتروني uaecustomercare@newbalance.com
اتصل على 971800032136
من الأثنين إلى الجمعه
09:00-18:00
معلومات مهمة عن الشحن
تقدم نيو بالانس توصيلا مجانيا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 199 درهم. يتم توصيل الطرود عبر ترانسكورب.
انظر الجدول أدناه للاطلاع على الوقت والتكاليف:
معلومات تسليم ترانسكورب
يمكنك تتبع طلبك بالضغط هنا
يجوز لشركة ترانسكورب تسليم الطلب إلى المستلم أو لأي شخص آخر يبدو أن لديه سلطة قبول الشحنة نيابة عن المستلم (مثل الأشخاص في نفس مكان المستلم). إذا لم يكن هناك شخص متوفر في محاولة التسليم الأولى، يمكن ترك الطرد بالقرب من باب المستلم أو تسليمه للمرة الثانية.
إذا لم ينجح التسليم الثاني، فإن الطرد سيعود إلى نيو بالانس مع تعويض قيمة الطلب ناقص 25 درهم كرسوم على عدم نجاح التسليم.
التسليم إلى عدة عناوين
للتوصيلات إلى عدة عناوين، ببساطة قدم طلبا منفصلا لكل عنوان توصيل.
المناطق غير القابلة للشحن
إذا لم تتمكن من العثور على المنطقة التي تريد الحصول على الطلب، فهذا يعني أن نيو بالانس لا تسلم الأوامر إلى تلك المنطقة.
نعتذر عن أي إزعاج.