ارجاع
هل تحتاج مساعدة؟ راسل رسالة نصية أو اتصل بقسم خدمة العملاء لدينا.
9718000321362 09:00-18:00 الاثنين - الجمعه
إذا لم تكن راضيا تماما عن مشتريتك، فقط أعدها خلال 30 يوما من استلام طلبك. يجب أن تكون الإقرارات في حالة جديدة، في الولاية التي استلمتها فيها. تحتفظ نيو بالانس بالحق في رفض البضائع البالية أو التالفة.
لديك (30) يومًا لإرجاع طلبك.
- اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لتحديد طلب الإرجاع وسبب الإرجاع
- بعد ذلك، سيتم التواصل معك من قبل خدمة العملاء لدينا للتواصل بشأن تعليمات الإرجاع.
- ضع المنتج أو المنتجات في العبوة الأصلية حتى تبقى محمية المحتويات. يجب أن تكون جميع المنتجات غير مرتدية (ولن يتم استرداد المبلغ من المنتجات البالية). يجب إعادة المنتجات التي تم تسليمها في طرود منفصلة بشكل منفصل.
- سيتم جمع المنتجات من قبل مزود خدمة البريد المخصص لنا على عنوان الشحن الأصلي.
- ُُرجى الانتظار من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع للمعالجة والتحقق بعد استلام طلب الإرجاع. يمكنك التواصل معنا فريق رعاية العملاء للحصول على تحديث الحالة
- سيتم احتساب مبلغ الاسترداد الخاص بك إلى طريقة الدفع الأصلية. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد. قد يستغرق استرداد المبلغ حتى عشرة (عشرة) أيام عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترداد، بسبب اختلاف أوقات المعالجة بين مزودي الدفع المختلفين.
